NX入力方法【F1ver】
F1対応時のNX入力方法(仲・セン・平・所・寒・小Ver)
F1対応時のNX入力方法(堀之内Ver)
F1対応時のNX入力方法(新百合ヶ丘Ver)
NX入力方法【B2/R2ver】
B2対応時のNX入力方法(全店共通)
R2対応時のNX入力方法(全店共通)
NX入力方法【特別な場合の処理について】
F1 車番違いコール、ダブリコール、名変前車両のコール(全店共通)
B2 車番違いコール、ダブリコール、Web・CCでの予約獲得分のコール処理方法(全店共通)
NX用語の説明
コール数
NXにおいて該当するコールが鳴った件数
F1コール数
来店台数に対し、NXがF1と認識し、コールした件数
F1対応率
F1コール数に対し、対応できた割合(F1対応数÷F1コール数)
リスト獲得率
F1対応数に対し、リストを獲得できた割合(F1獲得数÷F1対応数)
リスト捕捉率
F1コール数に対し、リストを獲得できた割合(F1獲得数÷F1コール数)
LINE獲得率
F1対応数に対し、LINEを獲得できた割合(LINE獲得数÷F1対応数)
LINE捕捉率
F1コール数に対し、LINEを獲得できた割合(LINE獲得数÷F1コール数)
B2コール数
来店台数に対し、NXがB2と認識し、コールした件数
B2対応率
B2コール数に対し、対応できた割合(B2対応数÷B2コール数)
B2獲得率
B2対応数に対し、車検予約を獲得できた割合(B2獲得数÷B2対応数)
B2捕捉率
B2コール数に対し、車検予約を獲得できた割合(B2獲得数÷B2コール数)
R2コール数
来店台数に対し、NXがR2と認識し、コールした件数
R2対応率
R2コール数に対し、対応できた割合(R2対応数÷R2コール数)
R2獲得率
R2対応数に対し、車検予約を獲得できた割合(R2獲得数÷R2対応数)
R2捕捉率
R2コール数に対し、車検予約を獲得できた割合(R2獲得数÷R2コール数)
CP1コール数
来店台数に対し、NXがCP1と認識し、コールした件数
CP1対応率
CP1コール数に対し、対応できた割合(CP1対応数÷CP1コール数)
CP1獲得率
CP1対応数に対し、車検予約を獲得できた割合(CP1獲得数÷CP1対応数)
CP1捕捉率
CP1コール数に対し、車検予約を獲得できた割合(CP1獲得数÷CP1コール数)
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