NX入力方法【F1ver】

F1対応時のNX入力方法(仲・セン・平・所・寒・小Ver)

F1対応時のNX入力方法(堀之内Ver)

F1対応時のNX入力方法(新百合ヶ丘Ver)

NX入力方法【B2/R2ver】

B2対応時のNX入力方法(全店共通)

R2対応時のNX入力方法(全店共通)

NX入力方法【特別な場合の処理について】

F1 車番違いコール、ダブリコール、名変前車両のコール(全店共通)

B2 車番違いコール、ダブリコール、Web・CCでの予約獲得分のコール処理方法(全店共通)

NX用語の説明

コール数

NXにおいて該当するコールが鳴った件数

F1コール数

来店台数に対し、NXがF1と認識し、コールした件数

F1対応率

F1コール数に対し、対応できた割合(F1対応数÷F1コール数)

リスト獲得率

F1対応数に対し、リストを獲得できた割合(F1獲得数÷F1対応数)

リスト捕捉率

F1コール数に対し、リストを獲得できた割合(F1獲得数÷F1コール数)

LINE獲得率

F1対応数に対し、LINEを獲得できた割合(LINE獲得数÷F1対応数)

LINE捕捉率

F1コール数に対し、LINEを獲得できた割合(LINE獲得数÷F1コール数)

B2コール数

来店台数に対し、NXがB2と認識し、コールした件数

B2対応率

B2コール数に対し、対応できた割合(B2対応数÷B2コール数)

B2獲得率

B2対応数に対し、車検予約を獲得できた割合(B2獲得数÷B2対応数)

B2捕捉率

B2コール数に対し、車検予約を獲得できた割合(B2獲得数÷B2コール数)

R2コール数

来店台数に対し、NXがR2と認識し、コールした件数

R2対応率

R2コール数に対し、対応できた割合(R2対応数÷R2コール数)

R2獲得率

R2対応数に対し、車検予約を獲得できた割合(R2獲得数÷R2対応数)

R2捕捉率

R2コール数に対し、車検予約を獲得できた割合(R2獲得数÷R2コール数)

CP1コール数

来店台数に対し、NXがCP1と認識し、コールした件数

CP1対応率

CP1コール数に対し、対応できた割合(CP1対応数÷CP1コール数)

CP1獲得率

CP1対応数に対し、車検予約を獲得できた割合(CP1獲得数÷CP1対応数)

CP1捕捉率

CP1コール数に対し、車検予約を獲得できた割合(CP1獲得数÷CP1コール数)


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