■役職

統括店長

2店舗以上を運営・管理する責任者

店長

1店舗を運営・管理する責任者

店次長

店長候補として店舗の運営・管理する責任者(役職は店長の次に該当する)

工場長

整備工場の責任者

副店長

店長補佐として店舗の運営・管理する副責任者(役職は店次長の次に該当する)

副工場長

工場長の補佐として店舗の運営・管理する副責任者

店長代理

店長・副店長不在の際、店舗を運営・管理する代理責任者

主任

一般スタッフをまとめるリーダー

■役割

車検ディレクター

自店舗の目標車検台数、粗利達成に向けてPDCAを回す責任者

車検名人

店頭車検獲得イベントにおいて、商談件数50件・獲得率40%を達成しSSカレッジより認定を受けたスタッフ

F1ディレクター

自店舗のF1活動を管理し、目標達成に向けてPDCAを回す責任者

F1名人

SSカレッジによる座学研修、実践研修を修了し、目標達成し認定を受けたスタッフ(その後の実績で段位の付与もある)

CSディレクター

自店舗の電話品質を管理し、電話応答のやり方やCS向上に努める電話品質向上責任者

■委員会

車検委員会

各SSの車検責任者が月1回開催される会議に出席し、自店の車検実績を報告する会議名称

F1-55委員会

各SSのF1責任者が月1回開催される会議に出席し、自店のF1実績を報告する会議名称

CT委員会

各SSの車販責任者月1回開催される会議に出席し、自店の車販実績を報告する会議名称

CTS(カートレーディングスタッフ)

店舗内における車両販売担当スタッフ

メカニック

車両の点検・整備を行うスタッフ


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